Perguntas Frequentes
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  • Hospedagem Web
  • Revenda Web

Qual é a diferença entre hospedagem compartilhada e comercial?

  • O Hosting Compartilhado é uma solução regular de hospedagem de baixo custo, adequada para a grande maioria dos sites pessoais e de pequenas empresas, e é fornecida de acordo com nossos planos de Solo e de Inicialização. Para os clientes com sites exigentes ou de alto tráfego, ou aqueles que desejam hospedar um site com velocidades mais rápidas, o Business Hosting é recomendado - estes são todos os planos com "Desempenho" no título. Esses planos incluem mais recursos (até 5 núcleos de CPU e 8 GB de RAM) e também incluem a tecnologia de cache para tornar os sites incrivelmente rápidos, com o cache de páginas do servidor LiteSpeed, juntamente com os caches de back-end Redis e Memcached. Recomendamos nossos planos de hospedagem comercial para lojas de comércio eletrônico, sites de alto tráfego ou para os clientes que desejam aproveitar nossa tecnologia de cache no servidor para que o site seja carregado o mais rápido possível.

O seu suporte é 24x7?

  • Sim. Fornecemos suporte rápido 24x7x365.

Posso atualizar minha conta se precisar?

  • Sim, você pode atualizar a qualquer momento. Se você estiver atualizando do Shared Hosting para Business Hosting, precisaremos migrar sua conta para um servidor diferente e providenciaremos um horário conveniente para fazer isso com você com um tempo de inatividade mínimo.

Quanto tempo leva para configurar uma nova conta?

  • As contas serão configuradas imediatamente após o pagamento. Você receberá um e-mail de boas-vindas com instruções sobre como começar alguns minutos após efetuar seu pagamento.

A sua hospedagem vem com um painel de controle?

  • Sim, sua hospedagem vem com o painel de controle número um do mundo, o cPanel. Você pode ler mais sobre o cPanel aqui

Em que país sua hospedagem está baseada?

  • Você pode escolher entre hospedagem em nossas instalações em Paris, França. Qualquer instalação oferece velocidades fantásticas globalmente, no entanto, para obter o melhor desempenho, recomendamos que, durante o checkout, você escolha a instalação mais próxima da maioria dos visitantes. Você também pode ativar um CDN CloudFlare gratuito no seu painel de controle, que exibirá conteúdo estático, como imagens de mais de 100 locais globais que atendem a todos os continentes, agilizando o atendimento aos visitantes onde quer que estejam.

O que é um plano de revenda? A quem se destina?

  • Os planos de revenda destinam-se a Agências Web, Developers, Freelancers ou outros que façam gestão de várias contas de alojamento e o queiram fazer de forma centralizada e simples. Com um custo baixo poderá alojar vários sites, numa infraestrutura segura e configurada para servir esse fim, que é devidamente monitorizada e com suporte 24x7x365. Os planos de revenda, além do painel de controle de gestão do revendedor, incluem ainda acessos diferenciados para as várias contas de alojamento, garantindo que cada utilizador terá o seu próprio acesso FTP e Painel de Controlo. Ser cliente de revenda é ainda sinónimo de descontos nos serviços associados aos alojamentos como domínios e certificados SSL.

Posso criar a minha oferta de alojamento?

  • Sem dúvida, o seu sucesso é o nosso sucesso! Dentro dos limites da sua conta de revenda poderá criar a sua oferta de alojamento com as características, margens e valores que melhor lhe servirem. Pode revender apenas o alojamento ou ainda juntar outros serviços, oferecendo soluções chaves na mão aos seus clientes ou apenas usufruindo do valor extra da revenda dos serviços associados que conseguirá com a Luso Host com preço de desconto.

Não sou profissional na área, mesmo assim, posso ser cliente de Revenda?

  • Bem, todos temos que começar por algum lado...Não existem quaisquer requisitos especiais para que um cliente se torne revendedor da Luso Host. Para ser revendedor terá apenas que subscrever uma conta de Revenda de Alojamento ou mais do que 20 unidades de qualquer outro Serviço da Luso Host.